Тренинг делового общения (Прайс-лист)

Продолжительность тренинга 16 часов.

Основные цели

Развитие коммуникативных навыков и умений в деловом общении, расширение поведенческого репертуара участников.

Используемые методы

Активное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений делового общения; ролевые игры; групповые и индивидуальные упражнения; интерактивные мини-лекции; использование методических материалов.

В программе тренинга

• Способы установления и поддержания контакта.
• Техники и приемы ведения беседы, способствующие пониманию собеседника.
• Методы избегания потерь информации в ходе беседы.
• Использование различных видов вопросов.
• Типы людей по ведущему каналу восприятия. Определение и особенности взаимодействия.
• Техники регуляции эмоционального напряжения во взаимодействии.
• Понимание и использование невербальных сигналов в коммуникации: интонация, поза, жесты, мимика.
• Техники эмоциональной саморегуляции и самовосстановления.

В результате тренинга участники будут уметь

• эффективно устанавливать и поддерживать контакт с различными типами собеседников;
• регулировать возрастающее эмоциональное напряжение во взаимодействии;
• распознавать невербальные сигналы в коммуникации;
• управлять собственным эмоциональным состоянием.